职位名称:顺丰快递员
职位描述:收发快件
岗位职责:
1. 负责区域内的快递包裹揽收与派送工作,确保快件安全、准确、及时送达。
2. 根据公司要求完成每日的派件和揽件任务,并保证服务质量达到客户满意度标准。
3. 在派送过程中,保持良好的服务态度,积极解决客户的疑问或问题,维护公司品牌形象。
4. 配合网点完成快件分拣、扫描、装卸等工作,确保操作流程高效有序。
5. 及时处理异常件(如地址错误、客户拒收等),并按规定上报相关情况。
6. 定期整理和更新客户信息,协助推广公司业务及增值服务。
7. 严格遵守交通法规和公司安全管理规定,确保自身及他人安全。
任职要求:
1. 年龄18-40岁,身体健康,无不良嗜好,吃苦耐劳,具备较强的责任心。
2. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客户关系。
3. 熟悉所在区域地理环境,拥有电动车或摩托车驾驶经验者优先考虑。
4. 具备基本的智能手机操作技能,能熟练使用物流相关的APP进行扫描、查询等操作。
5. 诚信正直,品行端正,无违法犯罪记录。
6. 接受公司统一培训并通过考核后上岗,服从管理安排,适应弹性工作时间。
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